Obchodné podmienky
Prevádzkovateľ portálu:
Trade associated Corporation s.r.o.
Primátorská 296/38
180 00 Praha 8
Česká republika
IČO: 07816405 DIČ: CZ07816405
Spisová značka: C 308092 vedená u Městského soudu v Praze
Orgán dozoru:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
P. O. BOX 29 Bajkalská 21/A 827 99 Bratislava
odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa
Spracovanie objednávok a informácie:
tel: +421 2 33 070 612
helpdesk@rightdeal.sk
Informácie ohľadom technických otázok:
servis@rightdeal.sk
Reklamácie:
servis@rightdeal.sk
Prevádzková doba:
PO - PIA : 08:00 - 16:00 hod.
Obchodné podmienky
nákupného portálu
rightdeal.sk
Kontakty: helpdesk@rightdeal.sk, Tel: +421 2 33 070 612
1. Všeobecné ustanovenia
1.1 Prevádzkovateľom internetového portálu rightdeal.sk je spoločnosť
Trade associated Corporation s.r.o. IČO: 07816405 , DIČ: CZ07816405 so sídlom Primátorská 296/38, 180 00 Praha 8, zapísaná v Obchodnom registri, vedenom Městským soudem v Praze, oddíl C vložka 308092 .
1.2 Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len podmienky) sú v súlade so všeobece
platnými právnymi predpismi SR a upravujú vzťahy medzi zmluvnými stranami,
vzniknuté prostredníctvom elektronického portálu www.rightdeal.sk. Vzťahy medzi
právnickými osobami a fyzickými osobami - živnostníkmi,sa riadia ustanoveniami obchodného zákonníka ( zák. č 513/1991 Zb. )
1.3 Kupujúcim sa rozumie fyzická osoba, živnostník alebo právnická osoba, ktorá po vlastnej autorizácii
odoslala elektronickú objednávku spracovanú systémom portálu.
1.4 Elektronickou objednávkou sa rozumie odoslaný elektronický formulár, obsahujúci
informácie o kupujúcom, zozname objednaného tovaru z ponuky portálu a celková
cena objednávky, spracovaná systémom portálu a následné zaslaná kuriérskou, alebo
inou doručovateľskou službou na dodaciu adresu kupujúceho.
1.5 Všeobecné obchodné podmienky bližšie upravujú a upresňujú práva a povinnosti
zmluvných strán vo svojom aktuálnom znení a tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy.
2.1 Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých
údajov a náležitosti požadovaných systémom pri registrácií, alebo pri realizácií objednávky.
2.2 Všetky prijaté elektronické objednávky sú považované za návrh kúpno-predajnej zmluvy a
sú považované za záväzné pre všetky zúčastnené strány.
2.3 Po odoslaní objednávky bude Vaša objednávka spracovaná a na Váš e-mail bude obratom
doručené potvrdenie o prijatí objednávky. Na uvedenú e-mailovú adresu Vám budú v
prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie ohľadom Vašej objednávky.
2.4 Predávajúci akceptuje návrh na zmluvu zo strany kupujúceho dodaním tovaru kupujúcemu.
2.6 V prípade objednania tovaru, ktorý je potrebné objednať, môže byť zákazníkovi účtovaná
záloha po vzájomnej dohode. Vystavením zálohovej faktúry nevzniká kúpna zmluva.
2.7 Predávajúci môže pri cene objednávky vyššej ako 100 EUR v prípade úhrady dobierkou,
inštrukcií uvedených na zálohovej faktúre, resp. priamym vkladom na účet predávajúceho
ak sa predávajúci a kupujúci nedohodnú príhodným spôsobom inak.
2.8 Ak je medzi predávajúcim a kupujúcim uzatvorená dlhodobá rámcová písomná kúpna
zmluva, elektronická objednávka sa v takomto prípade riadi touto zmluvou ak to
podmienky elektronického portálu dovoľujú.
2.9 Kupujúci je oprávnený stornovať objednávku bez udania dôvodu do 24 hodín od jej
odoslania (po 24 hodinovej dobe predávajúci začne objednávku vybavovať). Kupujúci môže
objednávku stornovať e-mailom na adrese helpdesk@rightdeal.sk.
2.10 Predávajúci má právo zrušiť objednávku, ak z dôvodu vypredania zásob alebo
nedostupnosti tovaru nie je schopný dodať tovar kupujúcemu v lehote určenej týmito
obchodnými podmienkami, alebo v cene, ktorá je uvedená v internetovom obchode, pokiaľ
sa s kupujúcim nedohodne na náhradnom plnení. O stornovaní objednávky bude kupujúci
informovaný telefonicky a/alebo emailom. V prípade prevodu na bankový účet platba
bude vrátená.
2.11 V prípade, že kupujúci už zaplatil za zrušenú objednávku na tovar časť, alebo celú
kúpnu cenu, bude mu táto čiastka vrátená do 14 dní od zrušenia objednávky,
bezhotovostným prevodom na ním určený účet, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.
2.12 K vlastnému uzavretiu kúpno-predajnej zmluvy dochádza prevzatím tovaru
kupujúcim. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy do 14 kalendárnych dní odo dňa
prevzatia tovaru v zmysle §7 zákona č. 102/2014 Z.z. V prípade odstúpenia od zmluvy,
kupujúci musí doručiť tovar niektorou z prepravných spoločnosti a to na vlastné náklady na
adresu uvedenú v kontaktnom formulári obchodu. Zakúpený tovar, ktorý musí byť v
pôvodnom obale, kompletný a nepoškodený s originálným dokladom o kúpe, záručným
listom a návodom na použitie. Nemôže niesť známky neprimeraného alebo nadmerného používania.
3. Dodacie podmienky a termíny
3.1 Miestom plnenia zmluvy sa rozumie bydlisko (sídlo), alebo miesto podnikania kupujúceho
uvedené v registračnom formulári obchodu, alebo vo formulári objednávky. Tovar bude
dodaný predávajúcim s využitím služieb tretích subjektov (kurierskou službou, resp. inou doručovateľskou spoločnosťou),
výberu pri zadávaní objednávky).
3.2 Dodanie tovaru je uskutočnené jeho odovzdaním kupujúcemu, prípadne prepravcovi, alebo
prvému dopravcovi na prepravu ku kupujúcemu.
3.3 Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho iba vtedy, ak zaplatil kúpnu
cenu v plnej výške.
3.4 Predávajúci dodá tovar kupujúcemu čo možno v najkratšej dobe (t.j. spravidla do doby
Nedodanie tovaru v dohodnutom termíne oprávňuje kupujúceho odstúpiť od zmluvy.
3.5 Tovar bude dodaný kupujúcemu v bežných obaloch, s výnimkou prípadov ak z povahy
tovaru, alebo na základe dohody vyplývajú špeciálne požiadavky.
3.6 Doprava je zabezpečená prostredníctvom rozvozu ( len pre dané lokality uvedené v sekcií
"doprava" ), tej ktorej kuriérskej spoločnosti.
3.7 Predávajúci nie je povinný vrátiť zálohu poskytnutú na nákup tovaru, pokiaľ je objednaný
tovar už na sklade, alebo v expedícii zo skladu, ani počas doby dodávania objednaného tovaru doručovateľskou spoločnosťou.
3.8 Cena za dopravu: http://www.rightdeal.sk/doprava/
4. Kúpna cena a možnosti platby
4.1 Všetky ceny za tovar a služby a všetky poplatky na internetovom portáli sú uvádzané
vrátane DPH. V cene sú započítane všetky poplatky (recyklačný poplatok, autorský
poplatok...). Všetky akcie platia do vypredania zásob, pokiaľ pri konkrétnom výrobku nie je
uvedené inak.
4.2 Kúpna cena je splatná najneskôr pri prevzatí tovaru (na dobierku, od kuriéra) prípadne v
termíne uvedenom na zálohovej faktúre, alebo pri zaslaní objednávky.
4.3 Ak je cena tovaru hradená prostredníctvom elektronického platobného styku, je tovar
expedovaný prednostne po pripísaní celkovej ceny vrátane DPH v prospech účtu
predávajúceho.
4.4 Predávajúci si vyhradzuje právo požadovať od kupujúceho platbu vopred (nastavením
systému obchodu), predovšetkým pri takých objednávkach ako je uvedené v čl. 2 ods. 7
týchto podmienok.
4.5 V prípade odmietnutia zaplatiť objednávku vopred predávajúcemu, predávajúci považuje
objednávku za neplatnú.
4.6 Kupujúci si môže zvoliť obvykle jeden z nasledujúcich spôsobov úhrady kúpnej ceny:
• prevodom na bankový účet
5.1 1 Predávajúci k tovaru dodá kupujúcemu faktúru, ktorá slúži ako dodací list. Kópiu
dokladov neposkytujeme. Vo vynimočných prípadoch a po vzájomnek dohode môže byť kópia poskytnutá
5.2 Predávajúci poskytuje na dodaný tovar záruku výslovne uvedenú na Faktúre (slúži zároveň
ako záručný list), ak nie je na faktúre uvedené inak, tak minimálna záruka je 24 mesiacov a
začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim. Pokiaľ sa jedná o viacero zostavených
komponentov, ktoré neboli zostavené našou spoločnosťou, zakaznik je povinný zaslať len
daný vadný komponent.
5.3 Predávajúci zodpovedá za závady, ktoré sa na predanom tovare prejavia v záručnej dobe
spôsobené závadou materiálu, funkčnou chybou, alebo závady spôsobené pri výrobe,
montáži.
5.4 Záruka sa nevzťahuje na závady spôsobené neodbornou obsluhou, neprimeraným
zaobchádzaním, použitím čí inštaláciou, ktorá je v rozpore s užívateľskou príručkou,
elektrostatickým výbojom, alebo na závady spôsobené nadmerným mechanickým
opotrebením. Záruka sa tiež nevzťahuje na škody vzniknuté v dôsledku živelnej udalosti,
živelnej katastrofy, násilného poškodenia, poveternostných podmienok, alebo prevádzkou
v extrémnych a neobvyklých podmienkach. Dodatočné reklamácie neúplnosti, alebo
vonkajšieho poškodenia zásielky nezbavujú kupujúceho práva vec reklamovať, dávajú však
predávajúcemu možnosť preukázať, že sa nejedná o rozpor s kúpnou
zmluvou. V prípade že je doklad vystavený na firmu resp. na IČO záruka je v zmysle
obchodného zákonnika 1 rok /12 mesiacov/.
5.5 Záruka zaniká v prípade neoprávneného zásahu do tovaru osobou, ktorá k vykonaniu
zásahu nebola výslovne predávajúcim, alebo výrobcom tovaru zmocnená.
5.6 Vybavené reklamácie budú kupujúcemu zasielané prepravnou službou, alebo
budú v prípade neprevzatia adresátom uschované.
5.7 Pri preprave rozvozom, kuriérskou spoločnosťou alebo iným doručovateľom, je kupujúci
povinný v prípade, že mu bola doručená poškodená zásielka, oznámiť tuto skutočnosť ato
najneskôr do 24 hodín od prevzatia predmetnej zásielky.
7.1 Obchodné podmienky sú platné a účinné od 1. 8. 2022 a rušia predchádzajúce znenia
VOP.
7.2 Obchodné podmienky platia v tom rozsahu a znení, v ktorom sú uvedené na internetovej
stránke portálu v deň odoslania objednávky kupujúcim.
7.3 Kupujúci a predávajúci sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je fyzickou osobou je povinný
uviesť predávajúcemu svoje meno, priezvisko, adresu dodania, PSČ, číslo telefónu a
emailovú adresu. Kupujúci a predávajúci sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je právnickou
osobou alebo živnostníkom je povinný oznámiť predávajúcemu svoje obchodné meno,
fakturačnú adresu, IČO, DIČ, číslo telefónu a e-mailovú adresu.
7.4 Objednávku tovaru je možné uskutočniť aj bez registrácie, pričom zadané údaje budú
uchované iba jednorázovo pre uskutočnenie konkrétnej objednávky tovaru. Zadané údaje
môže kupujúci skontrolovať v doručenej potvrdzujúcej mailovej správe s uvedeným online
odkazom na objednávku. Zmenu alebo korekciu údajov v objednávke alebo registrácií je
možné vykonať telefonicky alebo mailom.
7.5 Prevádzkovateľ je oprávnený posielať osobné údaje zákazníkov v rozsahu e-mailových
adries, použitých v rámci nákupov na stránkach internetového portálu, prevádzkovateľovi
portálu Heureka.sk za účelom generovania a zasielania dotazníku spokojnosti s nákupom v
rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš internetový portál zapojený.
Prevádzkovateľ portálu Heureka.sk je voči nášmu portálu v postavení postavení
sprostredkovateľa osobných údajov v zmysle § 8 zák. č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných
údajov. Zasielanie e-mailových adries sa týka všetkých zákazníkov, ktorí nevyjadrili svoj
nesúhlas so zasielaním obchodných oznámení v zmysle § 62odst. 3 zák. č. 351/2011 Z.z. o
elektronických komunikáciách a je robené po každom nákupe na internetovom portáli.
Prevádzkovateľ portálu Heureka.sk je oprávnený poskytnutú emailovú adresu použiť
výhradne za účelom vygenerovania a zaslania dotazníku spokojnosti, v zmysle Podmienok
programu Overené zákazníkmi dostupných na adrese
https://sluzby.heureka.sk/napoveda/dolezite-dokumenty/. Prevádzkovateľ portálu
Heureka.sk poskytnuté e-mailové adresy uchováva po dobu, po ktorú je naša spoločnosť
zaradená do programu Overené zákazníkmi, alebo po dobu, kedy zákazník vyjadrí svoj
nesúhlas so zaslaním obchodných oznámení voči nášmu portálu, alebo priamo voči
prevádzkovateľovi portálu Heureka.sk k čomuje mu poskytnutá možnosť v každom
jednotlivom dotazníku.
v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš portál zapojený. Tie
vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, pokiaľ v zmysle § § 62 zák. č.
351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách, v znení neskorších predpisov
neodmietnete zasielanie elektronickej pošty na účely priameho marketingu.
Spracúvanie osobných údajov na účely zaslania dotazníkov v rámci programu
Overené zákazníkmi vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý
spočíva v zisťovaní vašej spokojnosti s nákupom u nás. Na zasielanie dotazníkov,
vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia
využívame sprostredkovateľa spracúvania, ktorým je prevádzkovateľ portálu
Heureka.sk tomu na tieto účely môžeme odovzdávať informácie o kúpenom
tovare a vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e-
mailových dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane na jej vlastné účely. Proti
zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete
kedykoľvek vyjadriť námietku odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v
e-maile s dotazníkom. V prípade vašej námietky vám dotazník nebudeme ďalej
zasielať.“
7.6 Kupujúci odoslaním objednávky udeľuje predávajúcemu v súlade so zákonom č. 428/2002
Z. z. o ochrane osobných údajov v doplnení a znení neskorších predpisov, súhlas na
spracovávanie jeho osobných údajov uvedených v objednávke v informačnom systéme
predávajúceho za účelom plnenia kúpnej zmluvy uzatváranej podľa Obchodných
podmienok. Súhlas kupujúci udeľuje na dobu neurčitú. Kupujúci má právo udelený súhlas
kedykoľvek odvolať zaslaním písomného oznámenia na poštovú adresu predávajúceho.
7.7 Prevádzkovateľ internetového portálu www.rightdeal.sk sa zaväzuje, že poskytnuté údaje
budú použité len za účelom uzatvorenia a plnenia zmluvy na základe všeobecných
obchodných podmienok určených predávajúcim. Spracovávané údaje nebudú zverejnené,
sprístupnené, ani poskytnuté ďalšej tretej strane.
7.8 Vo veci ochrany a spracovania osobných údajov kupujúceho zo strany prevádzkovateľa portálu