Vrátenie tovaru

Odstúpenie od zmluvy

1. Pre zahájenie odstúpenia od zmluvy je potrebné vyplniť reklamačný formulár. (zvoľte prosím záručný servis a spôsob doručenia na prevádzku - iné)

    Vo  formulári (v popise vady) prosím uveďte, že žiadate o odstúpenie od zmluvy - uveďte prosím aj Váš IBAN.

2. Vygenerované číslo reklamácie/vratky, ktoré obdržíte spolu s potvrdzovacím emailom, uvedťe na balenie zásielky.

3. Produkt je potrebné vrátiť v továrenských nastaveniach,nepoškodený, bez známok používania v originálnom balení.

4. Do 48h, počas víkendov a sviatkov najbližšie idúci pracovný deň, obdržíte email so štítkom na prepravu a ďalším postupom ako dopraviť reklamáciu/odstúpenie od zmluvy na naše reklamačné oddelenie. Poskytneme najlepší spôsob prepravy produktu na základe jeho vlastností a rozmerov.

Bez inštrukcií,ktoré Vám vygeneruje systém, prosím zásielku neodosielajte.